Blue Mountain Rain Forest

Home Sample Data-Articles Park Site Photo Gallery SceneryBlue Mountain Rain Forest

Open Source Intelligence

262714 x bekeken, zondag 02 december 2012, Jorgen

Een nieuwe industrie ontstaat: voorspellen van gebeurtenissen op basis van Open Source Intelligence In mijn dagelijkse werk probeer ik klantdata in te zetten voor marketing en sales. Dit betekent klantgegevens combineren om de juiste aanbieding af...

Gebruik van Bigdata in de klantdialoog

2646 x bekeken, woensdag 11 juli 2012, Jorgen

In de Daily Moting show geeft Andreas Weigened zijn visie op de toepassing van Bigdata in de klantdialoog. Hij geeft een zeer concreet voorbeeld wat je met de klantdialoog kan doen om transparantie te realiseren. Als voorbeeld noemt hij dat...

Real customer centric bank: how to regain trust?

2779 x bekeken, maandag 02 juli 2012, Jorgen

Banks have trouble to regain real customers trust. NAB Bank in Australia launched a brilliant campaign. The set up was complex, but the results are fantastic! What happens when a person finds a valuable object outside a shopping mall, picks it up...

Big Data architecture

2642 x bekeken, vrijdag 29 juni 2012, Jorgen

Last Month I visited the IBM Marketing Innovation Event in Madrid. On of the main topics was to find out how the system architecture should be set up to handle Big Data. I had some interesting meetings with IBM architects and the pointed out the...

Uitleg van Social Business en Social CRM

2644 x bekeken, vrijdag 26 maart 2010, Jorgen

Mitch Lieberman, Vice President Strategic Solutions van SugarCRM, presenteert in de bijgesloten video de basis uitgangspunten die gehanteerd worden bij de termen "Social Business" en "Social CRM". SugarCRM is een open source CRM pakket,...

Hoe het sociale netwerk het koopproces verandert

2647 x bekeken, dinsdag 15 december 2009, Jorgen

Door het groot aantal media en de machtige consument is de oude vertrouwde koopfunnel die de consumenten doorlopen, niet meer te gebruiken zegt McKinsey. De boodschap is dat je als merk aanwezig moet zijn op weblogs e.d. en gesprekken aan de...

ING's real time personalisatie

2639 x bekeken, woensdag 09 december 2009, Jorgen

De afgelopen 1 1/2 jaar ben ik als projectleider en business consultant binnen de ING Bank betrokken geweest bij het realiseren en implementeren van real time productaanbiedingen via alle kanalen (internet, call, kantoren). Hierbij is een centraal...

Social CRM en nieuwe business modellen

2697 x bekeken, maandag 30 november 2009, Jorgen

Social CRM cases van Paul Greenberg die ik met jullie wil delen. Hierin cases van Karmaloop, Procter & Gamble en KLM en de impact van social CRM op hun business. Vorige week schreef ik al over Karmaloop. Vandaag twee extra cases en de definities...